TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

CONDICIONES GENERALES DE VENTA EN LA TIENDA ONLINE DE VIÑEDOS CASTRO LABORDA

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos comercializados por PAGOS ALTOS DE ACERED, S.L., titular de la marca Viñedos Castro Laborda, con CIF B99138372 y domicilio social en C/ Fontana de Trevi, 30, 50410 Cuarte de Huerva (Zaragoza), en adelante «VIÑEDOS CASTRO LABORDA», por las personas físicas o jurídicas que manifiesten su voluntad de adquirir los productos ofertados a través del sitio web www.castrolaborda.com.

La realización de un pedido implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o incidencias, el cliente podrá contactar con:

Manuel Laborda
Teléfono: +34 636 47 47 23
Correo electrónico: manuel@castrolaborda.com

Meritxell Laborda
Teléfono: +34 650 06 22 30
Correo electrónico: meritxell@castrolaborda.com

PRIMERA. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones regulan la venta de vinos, lotes, estuches, experiencias enoturísticas y cualquier otro producto comercializado por Viñedos Castro Laborda a través de su tienda online.

La navegación por el sitio web y la adquisición de cualquiera de los productos ofertados supone la aceptación íntegra de estas condiciones.

Viñedos Castro Laborda se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento, siendo aplicables las vigentes en el momento de la compra.

SEGUNDA. MAYORÍA DE EDAD

La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años.

Al realizar un pedido, el comprador declara expresamente ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para adquirir bebidas alcohólicas conforme a la legislación vigente.

Viñedos Castro Laborda podrá cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de incumplimiento de esta condición.

TERCERA. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE VIÑEDOS CASTRO LABORDA

3.1 Entrega de los productos

Viñedos Castro Laborda se compromete a entregar los productos adquiridos en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.

No será responsable de errores en la entrega derivados de datos incorrectos, incompletos o inexactos facilitados por el cliente.

3.2 Responsabilidad

Viñedos Castro Laborda no será responsable de:

Problemas derivados de incidencias en Internet o sistemas de comunicación ajenos a la empresa.
Retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor.
Errores derivados del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.

3.3 Productos defectuosos o dañados

Si el cliente recibe un producto defectuoso o dañado durante el transporte deberá comunicarlo a la mayor brevedad posible aportando fotografías del producto y del embalaje.

Una vez comprobada la incidencia, Viñedos Castro Laborda procederá a la sustitución del producto o al reembolso correspondiente.

CUARTA. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

4.1 Precios

Todos los precios publicados incluyen el IVA vigente.

Los precios podrán ser modificados sin previo aviso, si bien los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

4.2 Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.

Los envíos serán gratuitos en las siguientes condiciones:

Pedidos iguales o superiores a 200 € IVA incluido con destino en Aragón.
Pedidos iguales o superiores a 300 € IVA incluido con destino al resto de España peninsular.

Para pedidos inferiores a dichos importes, los gastos de transporte se calcularán en función del destino, peso y volumen del envío.

4.3 Formas de pago

El cliente podrá realizar el pago mediante los sistemas habilitados en la tienda online.

Las operaciones se realizarán a través de plataformas seguras que garantizan la confidencialidad de los datos de pago.

QUINTA. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los pedidos serán preparados y expedidos en el menor plazo posible.

Los plazos de entrega podrán variar en función del destino, disponibilidad de producto y circunstancias logísticas ajenas a Viñedos Castro Laborda.

Actualmente las ventas realizadas a través de la tienda online están destinadas al territorio nacional español.

Para pedidos internacionales o destinos especiales, el cliente deberá contactar previamente con Viñedos Castro Laborda.

SEXTA. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para ello deberá comunicarlo mediante correo electrónico a cualquiera de las direcciones de contacto indicadas anteriormente.

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin haber sido abiertos, manipulados ni deteriorados.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Una vez recibidos y comprobados los productos, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

No será aplicable el derecho de desistimiento en los supuestos previstos por la legislación vigente ni respecto de productos que hayan sido abiertos o alterados tras su entrega.

SÉPTIMA. DISPONIBILIDAD DE AÑADAS Y PRODUCCIONES LIMITADAS

Algunos vinos comercializados por Viñedos Castro Laborda proceden de producciones limitadas o de añadas concretas.

En caso de falta de disponibilidad sobrevenida de alguna referencia, Viñedos Castro Laborda informará al cliente a la mayor brevedad posible y podrá ofrecer la sustitución por un producto de características similares o proceder al reembolso íntegro del importe abonado.

OCTAVA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y demás normativa aplicable.

La información completa relativa al tratamiento de datos personales se encuentra disponible en la Política de Privacidad publicada en www.castrolaborda.com.

NOVENA. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, marcas y elementos gráficos, son propiedad de Viñedos Castro Laborda o de terceros autorizados.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.

DÉCIMA. RESPONSABILIDAD

Viñedos Castro Laborda no garantiza la disponibilidad permanente del sitio web y no será responsable de interrupciones derivadas de tareas de mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a su control.

UNDÉCIMA. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Las partes se someten, para la resolución de cualquier conflicto, a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

Asimismo, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

DUODÉCIMA. NULIDAD PARCIAL

Si alguna de las cláusulas de las presentes condiciones fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán plenamente su validez y eficacia.

Fecha de actualización: junio de 2026.

PAGOS ALTOS DE ACERED, S.L.
CIF B99138372

C/ Fontana de Trevi, 30
50410 Cuarte de Huerva (Zaragoza)